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Veja em detalhe o que está incluso em cada plano.
| Funcionalidade | Starter | Profissional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Atendimento | |||
| Nº de atendentes | Até 3 | Até 10 | Até 15 |
| Números WhatsApp | 1 | 1 | 1 |
| Histórico de conversas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transferência entre atendentes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Departamentos / setores | ✗ | ✓ | ✓ |
| App mobile (iOS/Android) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inteligência Artificial | |||
| IA vendedora 24h | ✗ | ✓ | ✓ |
| Qualificação automática de leads | ✗ | ✓ | ✓ |
| Respostas automáticas inteligentes | Básico | ✓ | ✓ |
| Marketing | |||
| Disparo em massa | ✗ | 5.000/mês | Ilimitado |
| Segmentação de listas | ✗ | ✓ | ✓ |
| Templates personalizados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Canais | |||
| WhatsApp Business | ✓ | ✓ | ✓ |
| Instagram DM | ✗ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✗ | ✓ | ✓ |
| Telegram / SMS / E-mail | ✗ | ✗ | ✓ |
| CRM e Integrações | |||
| CRM de vendas | ✗ | Básico | Completo |
| API para integrações | ✗ | ✗ | ✓ |
| Integração ERP | ✗ | ✗ | ✓ |
| White-label | ✗ | ✗ | ✓ |
| Armazenamento | |||
| Armazenamento de mídia | 3 GB | 5 GB | 7 GB |
| Retenção do histórico | 90 dias | 1 ano | 2 anos |
| Storage adicional | ✗ | Sob consulta | ✓ Disponível |
| Suporte | |||
| Onboarding gratuito | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte | Chat (comercial) | WhatsApp (prior.) | Gerente dedicado |
| SLA de uptime | 99% | 99,5% | 99,9% |
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